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售后服务

披云网络坚持以客户需求为导向,不断提升客户满意度,努力为客户提供最先进和人性化的产品和服务。


○  维护客户利益:披云网络以优质的产品和服务确保客户业务的不断增值。
○  尊重客户意愿:披云网络始终从客户发展角度考虑产品及服务配置,实现个性化、专业化和客户业务增值。
○  满足客户需求:披云网络不断丰富产品和服务,最大限度满足不同客户需求,从硬件、软件、人员配备等方面不断升级。
○  专业、专职客服人员提供公司各类业务的售前及售后服务
○  呼叫中心话务员提供7*24小时的故障受理服务,并处理信息反馈
○  资深网络工程师7*24小时值守,第一时间为用户处理故障,提供专业技术咨询
○  专职机房接待人员,负责主机托管及测试用户的接待和机房进出手续的核查